Головна Агентствам Про нас Контакти Партнери

Договор "Ганеж" с туристом

ДОГОВОР - ПОРУЧЕНИЕ  

на туристическое обслуживание  

                            Туроператор ЧМФ «ГАНЕЖ» г. Одесса,  ул. Новосельского, 60,  лицензия ГСТиК Украины  АВ №  566 762 от 14.06.11.), в лице директора Косухиной Н.А., именуемый в дальнейшем «Поверенный»  с одной стороны, и «Заказчик»  в лице _____________ _____________________________________  паспорт (организация)_________________________ _______________________________и следующие со мной лица ____________________________________________________________

 

_____________________________________________________________

именуемый в дальнейшем «Доверитель» с другой стороны, заключили настоящий Договор на организацию тура на следующих условиях:

 

1. Предмет договора

1.1. Доверитель поручает, а Поверенный обязуется в соответствии с требованиями СТ.СТ. 1000-1010 ГК Украины и Закона Украины «Про туризм» от 18.11.2003 от имени, за счет и по поручению Доверителя  оказать информационно – организационные услуги по при обретению тура________________________________________________ у Туроператора / Турагента _____________________________

с __________ по ____________  для  __________человек согласно Заявке.

1.2. Заявка прилагается к настоящему Договору и является его неотъемлемой составной частью.

1.3.     «Турист» оплачивает услуги принимающей стороны в сумме __________по курсу НБУ +  коэффициент  на день оплаты, или по фиксированному курсу. Эта сумма является транзитной и не принадлежит ЧМФ «Ганеж».

1.4 «Турист» оплачивает «Турагенту» услуги по организации туристической поездки в сумме __________________грн.,

      + стоимость страховки __________________ грн.;

1.5.     Оплата осуществляется согласно действующего законодательства  Украины.

1.6. Список туристов (при наличии) к настоящему Договору прилагается и является его неотъемлемой составной частью.

1.7. Все пункты Договора распространяются на всех лиц, следующих с Туристом.

  

2. Обязательства сторон

2.1. «Поверенный» обязуется:

2.1.1. По запросу «Доверителя» предоставлять необходимую и обязательную информацию предусмотренную Законом Украины «Про туризм» и другими нормативно-правовыми актами Украины.

 2.1.2. Предоставить Доверителю необходимую  информацию о ходе исполнения заказа, программу туристического обслуживания, про комплекс туристических услуг, обязательства и правила поведения Туриста, условия страхования, характеристику транспортных средств, мест размещения туристов.

2.1.3. Предоставить Доверителю услуги по организации Тура на условиях предусмотренных Программой Тура.

2.1.4. При условиях полной оплаты стоимости Тура Доверителем до начала Тура выдать Туристу проездные и другие необходимые для осуществления Тура документы.

2.1.5.   Выполнить поручение Доверителя в сроки указанные в Заявке.

2.1.6.  «Турагент» не несет ответственности за действия Посольств, связанные с оформлением или отказом в выдаче виз.

2.1.7. В случае отказа в визе с Туриста взимается стоимость консульского сбора."Поверенный" не несет ответственности за задержки, связанные с прохождением пограничного и таможенного контроля и за последствия, связанные с нарушением «Туристом» пограничных и таможенных правил;

2.1.9. «Поверенный» не несет ответственности за отмену, задержку или изменение отправления или прибытия транспортних средств.

2.1.10. Страхование багажа производится авиакомпанией-перевозчиком, которая и  несет ответственность за сохранность   частного имущества «Туриста».

Претензии по поводу пропаж личного имущества «Туристов» рассматриваются только при наличии официальных   документов подтверждающих факт хищения и на основании действующего законодательства Украины.

 

2.2. «Доверитель» Турист обязуется:

2.2.1. В течении 3-х рабочих дней с момента подтверждения тура обеспечить «Поверенного» денежными средствами, необходимыми для исполнения поручения по Договору, в размере общей стоимости туристического обслуживания, указанной в Заявке.

2.2.2. Предоставить Поверенному необходимые для организации Тура документы.

2.2.3. Возмещать убытки, причиненные «Поверенному» неправомерными действиями Туриста  и/или кем-либо из следующих с ним лиц.

2.2.4. Турист и следующие вместе с ним лица обязуются соблюдать правила поведения местности пребывания; уважать обычаи, традиции, религиозные верования местности пребывания; не нарушать общественный порядок; в случае необходимости сделать прививки; соблюдать правила поведения и требования по сбережению объектов истории и культуры, природы; не нарушать общественный порядок; соблюдать требования законов, действующих на территории местности пребывания; соблюдать правила внутреннего распорядка и противопожарной безопасности в местах проживания и пребывания.

 

3. Права сторон

3.1. «Поверенный»  имеет право на:

- получение от Доверителя «Туриста» необходимой персональной информации, необходимой для реализации туристического продукта;

- возмещение Доверителем «Туристом» убытков, причиненных неправомерными действиями Туриста.

3.2. Доверитель «Турист» имеет право на:

- информацию о наличии лицензии, сертификатов, других документов, наличие которых предусмотрено законодательством;

- необходимую и достоверную информацию про правила выезда к месту временного пребывания, а также выезда с места временного пребывания и пребывания там, про обычаи местного населения, памятники природы, истории культуры и другие объекты туристического показа, которые находятся под особенной охраной, положение окружающей среды;

- получение комплекса туристических услуг, предусмотренных Заявкой.

 

4. Расторжение Договора и/или изменение его условий

4.1. В случае отказа «Доверителя» Туриста от услуг «Поверенного» Туроператора, денежные средства, которые были переданы «Поверенному» согласно п.2.2.1. Договора, используются следующим образом:при отказе «Доверителя» от услуг «Поверенного» по настоящему Договору в срок от 7 (семи) дней и больше до начала тура, с «Доверителя» удерживается 20% общей стоимости туристического обслуживания, но не менее фактических затрат Туроператора/Турагента;при отказе в срок менее 7(семи) до 1 (одного) дня до начала тура, с «Доверителя» удерживается  сбор за аннулирование заказа в размере 50% общей стоимости туристического обслуживания; при отказе в срок менее 24 часов до начала тура, с «Доверителя» удерживается  сбор за аннулирование заказа в размере 100% общей стоимости туристического обслуживания.4.1.1. Заявление об отказе «Доверителя» от услуг принимается «Поверенным» только в письменном виде и только от «Доверителя», подписавшего настоящий Договор и Заявку. Заявление об отказе принимается  к исполнению со дня его получения.

4.2. Внесение изменений в продолжительность и маршрут тура, класс обслуживания, вид транспортного обслуживания или увеличение суммы денежных средств, которые должны быть переданы «Поверенному» согласно п.2.2 1. настоящего Договора, более, чем на 5%,  возможно по инициативе  «Поверенного» после заключения настоящего Договора исключительно при условиях согласия «Доверителя» на внесение таких изменений и уведомлении его об этом не менее, за 5 дней до начала тура. В случае отсутствия согласия «Доверителя» на внесение в настоящий Договор  указанных  в данном  пункте  изменений,   Договор  расторгается без оплаты «Доверителем» соответствующего сбора за аннулирование и удержания депозита.

4.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе «Доверителя» в связи с внесением организациями, осуществляющими транспортное обслуживание «Доверителя», существенных изменений в сроки, маршрут или вид транспортного обслуживания при условии уплаты «Поверенному» соответствующего сбора за аннулирование, предусмотренного п.4.1. настоящего Договора, и удержания «Поверенным» депозита. «Поверенный» не несет какой-либо ответственности перед «Доверителем» за действия транспортной организации.

4.4. В том случае, если «Доверителем» не было собрано минимальное количество туристов, необходимое для комплектации группы, настоящий Договор, может быть, расторгнут и/или изменен по инициативе «Поверенного» без возмещения «Доверителю» убытков при условии уведомления об этом Поверенного не позднее, чем за 24 часа до начала тура.

4.5. Каждая из Сторон может требовать внесения изменений в Договор либо расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых они исходили при заключении Договора, как-то: 1)ухудшение условий поездки, изменение сроков поездки; 2) непредвиденное увеличение транспортных тарифов; 3) введение новых либо повышение действующих ставок налогов, сборов, и других общеобязательных платежей;4) резкое изменение курса национальных валют.

 

5. Обстоятельства непреодолимой силы

5.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, при которых исполнение поручения становится невозможным, а именно: военные конфликты, стихийные бедствия, забастовки, террористические акты, эпидемии, изменения социального строя, а также другие чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, которые находятся вне сферы контроля  «Поверенного», включая принятие  закона и/или иного нормативного акта, запрещающего или ограничивающего какое-либо действие, предусмотренное настоящим Договором, «Поверенный» освобождается от ответственности за невыполнение заказа по Договору. При этом «Поверенный» в течение 3-х (трех) суток с того момента, как только ему стало известно о таком обстоятельстве; должен известить «Доверителя» о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельства непреодолимой силы, направив «Доверителю» уведомление по адресу, указанному в Заявке.

5.2.В том случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 21 (двадцать одного) дня, «Поверенный» оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

 

6. Разрешение споров.

6.1. В случае возникновения претензий «Доверителя», связанных с исполнением «Поверенным» условий настоящего Договора, «Доверитель» обязан обратиться с такой претензией к «Поверенному» в письменной форме и в срок не позднее 14 (четырнадцати) дней после даты окончания тура. По истечении указанного срока претензии к рассмотрению и разрешению не принимаются.

6.2.Рассмотрение  претензий осуществляется  только  при  наличии экземпляра данного Договора и ваучера с соответствующей отметкой туристической компании, осуществляющей обслуживание «Доверителя» непосредственно в стране (местности) пребывания: об услугах,    заказанных и оплаченных согласно настоящему Договору, но фактически не предоставленных, и/или об услугах ненадлежащего качества.

6.3.Все разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются согласно действующему законодательству Украины.

 

7. Особые условия

7.1  НОВОГОДНИЕ туры с датами выезда с 25.12 по 15.01  и МАЙСКИЕ туры с датой выезда с 25.04 по 10.05 оплачиваются в полном объеме за 30 дней до начала выезда.

7.2 При отказе от указанных туров менее чем за 30 дней штраф составляет  50%, за 15 дней - 100% от стоимости тура.

7.3. В случае, если услуги, заказанные «Доверителем» согласно Заявке и предоставленные в стране пребывания,   оказались   ненадлежащего   качества, «Доверитель» обязан обратиться в туристическую компанию, осуществляющую его обслуживание непосредственно в стране (местности) пребывания для оформления указанной компанией соответствующей отметки в ваучере, удостоверенной печатью туристической компании.

7.4. В случае отказа «Доверителя» по приезду в страну и место пребывания от предоставления   забронированных «Поверенным» в интересах «Доверителя» услуг, «Поверенный» никакой ответственности перед «Доверителем» не несет.

7.5. Если по вине «Поверенного» «Доверителю» (и/или кому-либо из следующих с ним лиц) не предоставляются услуги, которые являются предметом настоящего Договора, «Поверенный» обязуется возместить «Доверителю» стоимость не предоставленных услуг.

7.6. «Поверенный» не несет перед «Доверителем» ответственности за ненадлежащее предоставление услуг, дополнительно заказанных и оплаченных им на месте в стране следования.

7.7. Материальные убытки и моральный ущерб, в случае их причинения «Доверителю» (и/или кому-либо из следующих с ним лиц) по вине «Поверенного», возмещаются согласно действующему законодательству.

7.8. В случае несоблюдения «Доверителем»  (и/или кем-либо из следующих с ним лиц) сроков, указанных в программе тура, «Поверенный» не несет перед «Доверителем» ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору.

7.9. В случае, если договор со страховой компанией заключен «Доверителем» самостоятельно, «Доверитель» обязуется предоставить «Поверенному» надлежащим образом  удостоверенную копию такого договора страхования, которая должна быть приложена к настоящему Договору.

 

9. Срок действия Договора

9.1. Договор составлен в 2-х (двух) экземплярах на русском языке (по одному экземпляру для каждой из сторон). Каждый из экземпляров имеет равную юридическую силу.

9.2. Договор вступает в силу с момента исполнения «Доверителем» его обязательства согласно п.2.2.

9.3. Действие Договора прекращается исполнением сторонами своих обязательств в соответствии с его условиями или по взаимному согласию Сторон.

9.4.Условия настоящего Договора могут быть изменены и дополнены исключительно по взаимному согласию сторон с обязательным составлением письменного документа. Изменения и дополнения к настоящему Договору также могут быть внесены путем переоформления Договора.

«Поверенный»

ЧМФ «Ганеж»    код  20985127

Юридический адрес65117, г. Одесса, ул. Заболотного, 28/74

Фактический адрес:65023, г.Одесса, ул. Новосельского, 60

 р/с 26005301154 в ФАБ «Пивденний» в г. Одессе

МФО 328964

Фирма является плательшиком  10% единого налога

Свидетельство о государственной  регистрации

серия АОО № 254378 от 16.06.1994 г.

Размер финансовой гарантии ответственности

Туроператора составляет 20 000 (двадцать тысяч) евро. 

Гарантия выданна ПАТ Банк "Контракт", г. Киев (Договор № 424/11-Г от 07.06.11)

 

 Тел.:8048-728-80-96, тел./фак: 80482- 34-03-05

 

Директор             Косухина Н.А. ___________________  

 

                                          

            «Доверитель»

 

Ф.И.О.___________________________________________

 

адрес___________________________________________

 

Ф.И.О.__________________________________________

 

адрес___________________________________________

 

Ф.И.О.__________________________________________

 

адрес___________________________________________

 

Ф.И.О.__________________________________________

 

 

адрес____________________________________________